Смоленск 2.0

Telegram уже давно закрепил за собой репутацию удобного и многофункционального мессенджера. Одна из ключевых особенностей данной платформы — возможность создавать ботов. Они помогают автоматизировать продажи, консультировать клиентов, распространять контент и выполнять множество других задач. Ниже рассмотрим пять самых популярных конструкторов ботов и разберёмся, что они могут предложить.

1. BOT-T — лучший универсальный конструктор ботов Telegram

BOT-T часто выделяют как один из наиболее гибких конструкторов ботов Telegram благодаря сочетанию интуитивно понятного интерфейса и широких возможностей кастомизации. Сервис отлично подойдёт и для новичков, и для продвинутых пользователей, которым нужны сложные сценарии.

Какие боты можно создать с помощью BOT-T?

• Бот для продажи цифровых товаров: обеспечивает автоматическую выдачу цифрового продукта (например, доступа к сервису или курсам) без необходимости вручную отправлять ссылки и ключи.


• Бот-магазин с корзиной: полезен для продажи физических товаров. Клиенты могут добавлять товары в корзину, оформлять заказы и оплачивать их в самом боте.


• Бот для контроля доступа: удобно для администрирования закрытых чатов, каналов или групп. Вы можете быстро проверять пользователей и предоставлять им доступ только после оплаты или выполнения ряда условий.


• Сервисный бот поддержки клиентов: бот способен обрабатывать часто задаваемые вопросы, выдавать справочную информацию и переадресовывать сложные запросы операторам.


• Бот для рассылок и автоответов: помогает автоматизировать отправку уведомлений и сообщений клиентам, а также настраивать ответы на триггеры.


• Бот для приветствий и приёма заявок: полезен, если необходимо встречать новых подписчиков и собирать контактные данные или первоначальные запросы.

Преимущества BOT-T

1. Готовые интеграции: есть встроенные решения для интеграции с популярными платёжными системами, SMS-провайдерами и другими сервисами. Большинство настроек делаются буквально в пару кликов.


2. Продвинутый редактор сценариев: несмотря на то, что бот можно собрать без знаний программирования, внутри есть множество инструментов для гибкой настройки логики сообщений.


3. Бесплатный тариф: можно начать работу без затрат, протестировать основные функции, понять, подходит ли данный инструмент для ваших задач.


4. Поддержка API: при желании вы можете подключить собственные скрипты, сложные внешние сервисы и любые системы учёта.


5. Оперативная техподдержка: если что-то пошло не так, есть возможность быстро получить помощь.

BOT-T считается действительно универсальным решением и по функционалу, и по удобству: большинство пользователей отмечают, что даже без опыта программирования можно быстро создать работоспособного бота.

2. ManyChat — мощный инструмент для маркетинга и лидогенерации

ManyChat известен среди западных маркетологов и предпринимателей как платформа, которая упрощает создание маркетинговых воронок в различных мессенджерах. Если вы работаете на зарубежном рынке или ориентированы на многоязычную аудиторию, ManyChat предлагает солидный набор инструментов.

Особенности

• Визуальный редактор: выстраивайте взаимодействие с пользователем с помощью наглядных блоков. Это позволяет чётко понимать, на каком этапе пользователь получает то или иное сообщение и какие кнопки он видит.


• Интеграция с e-mail и SMS: помимо Telegram, ManyChat может отправлять письма на электронную почту и текстовые сообщения, превращая ваш бот в многофункциональную платформу взаимодействия.


• Широкие возможности автоматизации: легко настраиваются цепочки сообщений, рассылки и сценарии для работы с лидами и подписчиками.


• Поддержка различных платформ: ManyChat интегрируется не только с Telegram, но и с Facebook Messenger, что полезно для бизнеса, работающего сразу на нескольких площадках.

Минусы

• Англоязычный интерфейс: может быть сложнее разобраться начинающим, которые не владеют английским в достаточной степени.


• Требуется VPN: для стабильной работы в некоторых странах СНГ необходимо использовать VPN, что вызывает дополнительные сложности.

3. TextBack — специализированная платформа для рассылок

TextBack — это онлайн конструктор ботов, который делает упор на мессенджер-маркетинг, рассылки и автоматизированные ответы. Если ваша основная задача — донести информацию или проводить рекламные кампании в Telegram, TextBack может стать отличным выбором.

Преимущества

1. Простота создания чат-ботов: конструктор не требует знаний в области программирования. Можно быстро собрать бота, который будет отправлять сообщения вашей аудитории по заданному расписанию.


2. Интеграция с CRM: если вы хотите отслеживать продажи и аналитику, TextBack позволяет подключать популярные CRM-системы.


3. Удобная аналитика: сервис показывает статистику открытий и откликов, что упрощает оценку эффективности рассылок.

Минусы

• Ограниченный функционал для сложных сценариев: если нужно выстраивать ветвистые скрипты с большим количеством переменных и условных переходов, TextBack может оказаться не таким гибким, как некоторые другие платформы.

4. Boteus — инструмент с готовыми шаблонами для быстрого старта

Boteus создавался как максимально простой конструктор, ориентированный на новичков. Он предлагает готовые шаблоны для распространённых задач — от приёма заявок и консультаций до простых продаж.

Особенности

• Минималистичный интерфейс: все настройки сделаны в стиле «ничего лишнего». Легко сориентироваться, даже если вы впервые слышите о чат-ботах.


• Шаблоны для бизнеса: заготовленные решения для приема заявок, организации обратной связи и формирования небольших каталогов товаров.


• Бесплатный тариф: позволяет протестировать возможности платформы, однако есть ограничения по количеству товаров и некоторым другим параметрам.

Минусы

• Ограниченная гибкость: если вы захотите добавить дополнительные функции или сделать нестандартный сценарий, придётся либо сильно дорабатывать, либо переходить на другой сервис.

5. Tars — многофункциональный конструктор для сайтов и Telegram

Tars ориентирован на создание чат-ботов не только для Telegram, но и для сайтов. Это делает его привлекательным для компаний, которые хотят предоставить пользователям единый подход к взаимодействию и использовать те же сценарии как в мессенджере, так и на сайте.

Основные функции

1. Готовые шаблоны: можно выбрать подходящую заготовку под нужную вам задачу (например, сбор заявок, квиз-бот, подписка на рассылку).


2. Драг-н-дроп интерфейс: сценарии конструируются путём «перетаскивания» элементов. Это заметно упрощает разработку.


3. Расширяемость: при необходимости можно интегрироваться с различными API и сервисами для углублённого анализа, обмена данными и управления контентом.


4. Аналитика: отслеживаются действия пользователей, что позволяет корректировать контент и структуру бота для лучшего результата.

Минусы

• Достаточно высокая стоимость: для доступа к продвинутым функциям придётся оформить платный тариф, который выше среднего по рынку.


• Относительная сложность для новичков: интерфейс хоть и визуальный, но обширный. Нужно потратить время на освоение всех возможностей.

Итог: что выбрать?

При выборе конструктора ботов для Telegram в первую очередь следует ориентироваться на свои задачи и бюджет.

• Если нужна универсальность и продвинутый функционал, а также простой старт на бесплатном тарифе, — лучше всего подойдёт BOT-T.


• Для тех, кто ориентирован на маркетинг и многоэтапные воронки, будет интересен ManyChat.


• Когда важнее всего именно рассылки, хорошим решением станет TextBack.


• Если вы только начинаете и вам не нужны сложные сценарии, выберите Boteus с его готовыми шаблонами.


• Если важна интеграция с сайтом и глубокая работа с аналитикой, обратите внимание на Tars.

Самым универсальным вариантом, который сочетает удобство и функциональность, по-прежнему остаётся BOT-T: он гибок, имеет бесплатный тариф и предоставляет набор инструментов для разных сценариев — от автоматизации продаж до клиентской поддержки.

Попробуйте один из представленных конструкторов, чтобы упростить и улучшить взаимодействие с вашей аудиторией: от рассылок акций и уведомлений до полноценного автоматизированного магазина с приёмом платежей внутри Telegram.

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки